Esta política explica como processamos e enviamos encomendas e o que pode acontecer em situações especiais.

Regra geral, a entrega demora entre 8 a 20 dias úteis após o processamento. Em períodos de maior afluência, pode estender-se até 25 dias úteis. Para as Regiões Autónomas, o prazo pode ser mais alargado.

Enviamos confirmação por email quando a encomenda é registada. Quando disponível, partilhamos informação de rastreio.

A morada deve ser confirmada no checkout. Após expedição, pode não ser possível alterar dados de entrega.

Podem ocorrer atrasos por motivos externos (transportadora, períodos de maior procura, etc.). Se for necessário apoio, contacte-nos com o número da encomenda.